Сверх современный подход к построению туристического бизнеса. Компания с потенциалом в миллиард — для людей, работающая без людей.
Tour Leader Club — авторские дайвинг-путешествия по всему миру, от Антарктиды до Сокотры. За семь месяцев компания получила каталог, который наполняется сам, журнал, который публикуется сам, рекламу, считающую себя по шагам воронки, прием денег на сайте, кабинет покупателя, поездку, которая ведется по контрольным точкам, первого AI-исполнителя на переписке с партнерами и собственную двойную бухгалтерию. Один контур: от рекламного показа до состоявшегося путешествия.
Данные на 1 октября 2026 года
Компания продает не десяток направлений, а собранную картину мирового дайвинга. Покупатель, который пришел за Египтом, видит Галапагосы, Сокотру и Кокос — и это работа каталога, а не менеджера.
авторские программы с расписанием, программой по дням, картой маршрута, проживанием, перелетами и составом цены. Среди новых — Япония и Индонезия 2027 года
каюты, снаряжение, расписание рейсов, цены, фотографии
от Мальдив и Мексики до Папуа и Белиза. Курорты дешевле 100 $ за ночь из каталога убраны: витрина держит уровень своего покупателя
конкретные нитки погружений внутри направлений
страны и регионы со своими страницами
собственная линейка Helium Dive
отчеты о поездках, статьи, истории, отзывы участников
справочник, из которого собираются коллажи на страницах
описания точек погружений
Все это собирается в 1 646 страниц на двух языках — 831 русскую и 815 английских. Английская версия не заглушка: каталог яхт и журнал переведены целиком, и компания продает не только в Россию. У 28 путешествий своя карта маршрута — покупатель видит поездку раньше, чем читает программу.
Компания начинала с витрины на конструкторе и учета, который жил вне системы. Сейчас это один контур, где каждый шаг покупателя и каждый рубль оставляют запись.
Сайт снят с конструктора и переведен на собственный генератор. Наполнены каталоги яхт, курортов и маршрутов, выстроена структура страниц, закрыто SEO: заголовки, описания, структурированные данные, автоматическая карта сайта.
Кампании в Яндекс Директе, семантическое ядро, статьи журнала под запросы с известной частотностью, автопубликация в Telegram и Dzen.
Заявки в базе, участники, оферта, прием оплаты, панель менеджера, поток задач, двойная бухгалтерия, обязательства и управленческие отчеты.
Кабинет покупателя, переписка в одном окне, ведение поездки по контрольным точкам, калькуляция цены, работа с партнерами и первый AI-исполнитель на переписке с ними.
Три вещи, на которых в компании такого размера обычно сидит отдельный человек, здесь происходят без него.
Все 129 карточек яхт и все 81 карточка курортов — характеристики, каюты, снаряжение, расписание рейсов, цены, фотографии — собраны автоматическим сбором с сайтов судовладельцев и курортов. Отдельная страница показывает состояние очереди: что наполнено, что еще ждет. Руками такой каталог не набирается: он устарел бы раньше, чем закончился.
Заказчик присылает то, что есть: тексты вперемешку, фотографии папкой, цены в письме. Система приводит это к одному виду — программа по дням, проживание, перелеты, состав цены, снаряжение, информация о регионе. Фотографии сами складываются в мозаики. Новое путешествие выходит в продажу за часы, а не за неделю переписки с дизайнером.
Планировщик берет пост из очереди и публикует в Telegram-канал — альбом с подписью одним сообщением, в окне 10:00–21:00. Тот же материал уходит в Dzen полным текстом через RSS. Очередь постов расписана вперед: канал живет, даже когда всем некогда.
Витрина сделана так, что покупателю приятно на ней находиться и не приходит в голову искать, где надежнее. Облик не похож ни на один сайт в нише — его запоминают с первого касания.
Витрину узнают с одного взгляда. Человек, однажды увидевший рекламу, во второй раз приходит сам: компания платит за первое касание, а получает и все следующие.
Страница открывается раньше, чем покупатель успеет усомниться. Ожидание — первое, что рождает недоверие к незнакомой компании; здесь разговор начинается с путешествия, а не с терпения.
Человек отдает за путешествие от 2 000 € людям, которых не видел, и решает глазами раньше, чем разумом. Витрина такого уровня не оставляет ни малейшего сомнения в том, кому он платит.
Снимки в отчетах складываются в развороты. Покупатель листает чужую поездку и примеряет ее на себя — желание поехать возникает раньше, чем он дойдет до цены.
Люди живут в телефоне, и решение о покупке принимается там же. Насколько круто витрина выглядит на маленьком экране — это и есть вопрос продажи: календарь, программа по дням и галереи ложатся под палец, и между «захотелось» и отправленной заявкой не остается ни одного неудобного шага.
Покупатель читает на своем языке и видит цену в своей валюте, не уходя со страницы. Незнакомая валюта — готовый повод отложить решение на потом; здесь такого повода нет.
Тринадцать разделов страницы путешествия одинаковы у всех сорока восьми. Покупатель, посмотревший два путешествия, третье читает уже привычно — и доходит до решения быстрее.
Growity — система управления рекламой, которая доводит рекламный клик до события на сайте и распределяет бюджет по тому, что реально дошло до заявки. Подключена и работает.
Дно воронки — состоявшееся путешествие, а не отправленная заявка. Возврат вычитается из стадии, на которой была покупка.
Воронка считается и в России, где зарубежные счетчики обычно не отвечают, — и делает это, не задерживая открытие страницы. У большинства сайтов на этом месте либо дыра в статистике, либо потерянные секунды загрузки.
Денежные стадии приходят из бухгалтерии, а не из браузера: суммы в воронке сходятся с оборотами по счетам до цента. Рекламный визит доносится до брони, и выручка привязана к тому самому клику. Реклама знает не только цену заявки, но и цену покупателя по каждой кампании — а платит компании покупатель, а не заявка.
1 марта — 30 сентября 2026 года, кампании Tour Leader Club, данные из рекламного кабинета. Полгода назад бюджет расходовался целиком и без разбора — площадка сама решала, кому показывать рекламу. Сейчас расходом управляем мы, и каждый шаг посетителя после клика посчитан. Воронка доходит до денег: реклама отчитывается выручкой, а не только заявками.
Темы выбраны не по вкусу, а по данным Search Console и частотности Wordstat. Каждая статья закрывает конкретный кластер запросов и ведет на каталог — это трафик, за который не платят каждый месяц.
Не одна общая картинка на статью: бородавчатка, огненный коралл, конус — по кадру на героя. Плюс обложка.
Куда бы покупатель ни отправил ссылку — другу, в семейный чат, в соцсеть — она разворачивается красиво: с фотографией, названием и ценой. Каждый, кто делится, приводит следующего бесплатно.
Яндекс и Google показывают путешествия расширенно — с ценой и фотографией, а не строчкой текста. На одном экране выдачи компания занимает больше места и читается солиднее тех, кто рядом.
Сайт → Telegram тизером со ссылкой → Dzen полным текстом через RSS. Публикация в двух последних — без участия человека.
Вторая волна тем готова: синий кит, бессмертная медуза, интеллект осьминога, PADI Open Water.
На сайте нет ни телефона, ни почты, ни мессенджеров, ни карточек менеджеров. Это не забывчивость, а решение: контакт мимо формы — это обращение, которое никто не посчитал и никто не довел.
Каждое обращение попадает в реестр заявок и в воронку. Видно, с какой страницы и с какой рекламы пришел человек.
Обязательно одно поле — как связаться — и согласие на обработку данных. Имя, даты, город, количество людей — по желанию.
Способ обратиться в обход формы не может появиться на сайте случайно. Все, за что заплачено рекламой, доходит до воронки целиком: потерянных обращений, о которых никто не узнал, здесь не бывает.
Пологая лестница обязательств: человек не прыгает от «интересно» к переводу трехсот тысяч. Первый платеж — 4 900 ₽ за персональный расчет путешествия.
Форма на странице путешествия или общая. Попадает в реестр.
Фамилия и имя латиницей, дата рождения, пол, гражданство — то, что нужно для билета и для отеля.
Юридические условия и согласие на обработку персональных данных.
Оплата картой на сайте. Дальше — график взносов.
Не «имя и телефон», а состав данных, с которым бронь принимает авиакомпания и отель. Список, который потом нельзя поставить в бронь, до оплаты просто не пройдет — переделывать за покупателем не придется.
Человека отвлекли посреди оформления — он возвращается и находит все, что успел ввести. Ни одна начатая бронь не срывается из-за того, что кто-то позвонил не вовремя.
Свои для поездки, свои для брони, свои для конкретного участника. Скидка одному человеку не ломает график остальным.
Раньше оплаты собирали вручную. Теперь у каждого туриста в кабинете подробный план платежей по каждой поездке: понятный график взносов, скидка, если она есть, и все изменения графика. Вопрос «сколько и когда платить» не доходит до менеджера.
Прием карт на сайте, чек по 54-ФЗ, ФФД 1.2, УСН «доходы минус расходы», номер заказа в чеке. Платеж проверен сквозь — от кнопки до проводки в учете.
Если карта не проходит — выставляется счет, а не показывается отказ. Покупателя не теряют на технической ошибке.
Бронь нельзя подтвердить, пока не заполнены цена, дата выезда, почта и то, от чьего имени продается поездка. Письмо «Бронь подтверждена» уходит с точной суммой и графиком взносов в рублях ровными суммами.
Валютный взнос выставляется в рублях по курсу сайта. Курс вырос больше чем на 1 % — новый счет уходит сам; курс упал — покупатель платит по курсу дня выставления. Компания не теряет на курсе, покупатель не ловит его сам.
Отмененная бронь получает одно письмо с меньшим первым взносом на 24 часа. Оплата по ссылке сама возвращает бронь в работу. Тот, кто оставил заявку и не дошел до оплаты, получает одно письмо с кнопкой «Продолжить».
Покупатель передает скан паспорта — и видит, что с ним обращаются как в банке: доступ закрыт, каждое обращение к файлу учтено, после поездки данные удаляются. Именно на этом шаге сделки срываются чаще всего.
Форма подписки защищена от ботов: только латиница в адресе, ловушки в полях, отсев одноразовых доменов, лимит по IP, подтверждение письмом.
Человек, отдающий за путешествие от 2 000 €, ждет обращения как в частном банке: без паролей, без повторных вопросов, в привычном мессенджере. Вся переписка — в одном окне у менеджера, и ни одно сообщение не теряется.
Вход по коду на почту или кнопкой в Telegram. В кабинете — поездки, план платежей с оплатой, программа, рейсы, участники. Покупатель сам выбирает, куда ему писать, и подключает Telegram одной кнопкой.
Ответ менеджера, письмо о платеже и код входа уходят туда, откуда человек отвечает. Разговор не переезжает из почты в мессенджер и обратно — покупатель не ищет, где ему написали.
Под каждым сообщением — когда оно ушло, когда его открыли и когда перешли по ссылке. Менеджер не гадает, дошел ли счет: видно, что покупатель открыл его в 21:40.
Почта отказала или адрес с ошибкой — менеджер сразу получает задачу на этой брони, рабочий чат — сообщение. Покупатель не остается без счета, потому что письмо тихо потерялось.
Каждое письмо о поездке несет карточку путешествия — фото, даты, цену. Личные ответы менеджера выглядят как письмо человека, а не рассылка. Письмо на языке покупателя: английский покупатель получает английское.
Отзыв оставляет человек, которому можно ответить, и модератор отвечает ему публично и лично. Вопросы и ответы на страницах — только от реальных покупателей, с именем и датой.
Один человек — одна карточка: общая почта или телефон склеивают карточки сами. Вся история — заявки, брони, письма, звонки — открывается на одной странице, и новый менеджер подхватывает разговор с полуслова.
Задачи никто не заводит руками — они появляются сами из того, что происходит с бронями и деньгами, и сами исчезают, когда сделаны. Забыть нельзя в принципе: задача уходит из очереди только вместе с причиной, по которой возникла.
Появляется из графика платежей брони — на каждого участника и каждый взнос отдельно.
Из обязательства перед судовладельцем или курортом: кому, сколько, к какому числу.
Висит, пока паспорт участника не проверен, и снимается сама, когда проверен.
Черновик брони без движения поднимается сам, а не тонет в списке.
Задачи привязаны к дате вылета и появляются заранее, а не когда стало поздно.
Одна очередь на всю фирму: заявки, брони, поездки, партнеры, деньги. Менеджер не держит ничего в голове и в переписке. Письма записываются в ленту брони, ответы покупателя приходят туда же — история общения не рассыпана по личным почтам.
Логика директора по бронированию переложена в систему: групповая и индивидуальная поездка, сроки, визы, перелеты, размещение. Ошибка в списке для судна стоит каюты, а забытая виза — поездки; здесь такие вещи не держатся в голове.
За три месяца, месяц и две недели до выезда — свой набор задач у каждой поездки: билеты, списки поставщику, документы туристам. Сроки правятся у поездки, а не у каждой задачи.
Rooming List для отеля и судна и Flight Info для встречи собираются из данных участников: номер или каюта, паспорт, рейсы прилета и вылета. Внесенный рейс — купленный билет.
Задача «Виза» появляется только у тех, кому она нужна по гражданству, и подсказка — у туриста в кабинете. Остальных не беспокоят.
За 14 дней до выезда турист получает программу своей поездки файлом: дни с фотографиями, встреча и трансфер, цена его брони по строкам, оплачено и остаток. Встреча не внесена — задача менеджеру, а не пустое письмо.
Сингл, лишние ночи, свой трансфер, сафари: цена → согласие туриста → бронь у поставщика → подтверждение. Согласие сразу меняет цену брони, подтвержденная услуга попадает в программу.
Цена места считается от расходов: судно, проживание, эквайринг, налог, запас на курс, комиссия, скидки части группы. Таблица по размеру группы показывает, где поездка выходит в плюс. Цена ставится на сайт одной кнопкой.
Групповая поездка не плодит лишних задач: бронь у поставщика одна на группу, оплата туриста не дергает поставщика. Индивидуальная поездка заводится в панели без страницы на сайте и получает тот же контур — программу, списки, контрольные точки.
Судовладельцы и курорты отвечают по-английски, неделями и в разных ящиках. Теперь вся эта переписка лежит в одной базе, а запросы мест и цен ведет агент — сотрудник, который не забывает, кому писал и какой холд истекает завтра.
Запрашивает места и цены, разбирает ответы партнеров в предложения с ценой, холдом и сроком, готовит письма с торгом. Каждое письмо агента утверждает менеджер; замечания менеджера становятся правилами, и следующее письмо их уже учитывает.
Общий ящик и ящики менеджеров собраны в архив переписки за годы. По каждому партнеру — вся история, люди, кто быстрее отвечает, какие условия давал в прошлых сезонах. Ушедший сотрудник не уносит отношения с партнерами.
Рассылки партнеров для агентов — last minute, «минус 30 %», освободившиеся каюты — собраны из архива: 1 161 рассылка от 40 партнеров. Агент выписывает из них скидки и сверяет с нашими поездками — свежая скидка доходит до покупателя, а торг опирается на то, кто, когда и сколько уступал.
Судно, проживание, трансферы, перелеты, экскурсии — запрос с котировками и холдами. Задачи по ним стоят в той же очереди, что и работа с покупателями.
Для судовладельцев и курортов готов знак со ссылкой на их страницу у нас, с уровнями партнерства. Каждая такая ссылка с сайта оператора поднимает нас в поиске, а система сама считает, где знак стоит и живы ли ссылки.
Деньги компании видят только те, кому положено: менеджер продаж не видит закупочных цен и прибыли, менеджер бронирования видит прибыль своих поездок, отчеты и касса — только бухгалтеру и владельцу. Проверка — на сервере, а не спрятанной кнопкой.
Деньги проведены по плану счетов двойной записью. Компании такого размера обычно ведут учет в таблицах и узнают правду раз в квартал от бухгалтера — здесь проводка рождается в момент платежа.
Прогнано по живой базе. Каждый платеж создает проводку; ручная проводка и сторно доступны в панели.
УСН «доходы минус расходы» с отложенным начислением — налог виден заранее, а не в апреле.
Начисление и выплата проводятся, а не считаются отдельно на бумаге.
Предстоящие платежи и задолженности: кому, сколько, к какому числу. Платежи партнерам принимаются частями, «оплачено» вычисляется само.
Покупка валюты проводится отдельно, курс сделки записывается на платеже — прибыль не съедается разницей, которую никто не заметил.
Выдали турлидеру — потратил — привез. Наличные в поездке перестают быть черной дырой. Трату можно записать фото чека в рабочий канал.
У поездки явно записано, продает ли компания сама или как агент туроператора. Чек и возврат повторяют эту схему — налоговая видит ровно то, что было.
Дашборд показывает ближайшие обязательства и события по числам, одна валюта за раз.
Линия поступлений и выплат в обе стороны от сегодняшнего дня — кассовый разрыв виден до того, как случился.
Сколько приносит каждое направление деятельности, а не общий котел.
Что пришло от покупателей по его поездкам, включая наличные, и что отправлено через него, — свод с расхождением по каждой поездке.
При зафрахтованном судне видно, с какого туриста поездка выходит в плюс. Решение «продавать со скидкой или нет» перестает быть спором.
Цены на витрине пересчитываются по курсу ЦБ каждую ночь, с нашей наценкой к рублю и к кросс-курсу. Компания не теряет на скачке курса и не пугает покупателя ценой, взятой из головы.
Ни конструктора с абонентской платой, ни коробочной системы с оплатой за рабочее место. Витрина, воронка, панель и бухгалтерия — свои, и растут вместе с бизнесом, а не упираются в чужой тариф.
Каталог, заявки, брони, документы и книги лежат в собственной базе. Смена подрядчика или площадки не начинается с вопроса «а как забрать данные».
Генератор сайта и рекламный инструмент — отдельные, ни к чему не привязанные. Второй проект в этой же нише запускается на готовом.
Агент партнерской стороны уже работает. Следующий возьмет переписку с покупателями — ответы по заявкам, напоминания, подбор поездки — по той же схеме: черновик, утверждение менеджера, замечания как правила. Письма, которые сто раз подряд ушли без правок, переходят на автомат.
Выписка банка подтягивается сама и сверяется с учетом; свободный остаток, который не понадобится до ближайших платежей партнерам, уходит на депозит на ночь и возвращается к утру.
Подбор путешествия по параметрам, возврат раздела маршрутов.
Уведомление о следующем платеже — то, ради чего строился график взносов.
Компания не ищет спасения: система построена, продает и считает деньги сама. Но растущий бизнес всегда открыт для грамотных денег — просто потому, что с ними он растет быстрее и мощнее. Деньги идут туда, где деньги уже есть, и на этом этапе каждый вложенный рубль работает на готовой машине, а не на обещании ее построить.
Коммерческий интерес есть у обеих сторон — это само собой. Но по-настоящему сильный результат дает тот, кто совпадает с темой: понимает дайвинг, путешествия и людей, которые их покупают.
Человек в теме приносит вместе с деньгами связи, имя и чутье на направления. Это ускоряет рост сильнее, чем сама сумма.
Компания дает партнеру готовый контур: витрину, поток задач, учет и рекламу, считающую себя по деньгам. Верить на слово не нужно — все видно в цифрах с первого дня.
Условия обсуждаются предметно — от задач роста, а не от нужды.
Укажите в теме письма «Инвестиции» — оно попадет сразу к владельцу, а не в общую очередь заявок. Напишите, какие объемы вам интересны и на каких условиях вы рассматриваете размещение. Дальше начинается разговор: смотрим, совпадают ли задачи, сроки и тема. Если совпадение есть — компания формулирует предложение. Если нет — это нормальный итог, и мы говорим об этом сразу.